“尔雅轩”特色成长辅导室简介
“尔雅轩”特色成长辅导室简介
“尔雅轩”特色成长辅导室以“一切为了学生、为了每一个学生、不放弃每一个学生”为宗旨，以“心理健康教育融入日常思想政治教育管理之中”为工作理念，以特色辅导队伍专业化建设为抓手，致力于建设成防微杜渐、工作前移的大学生心理健康教育工作新模式，通过聆听倾诉、心灵搭桥、沟通解惑、探幽发微、矫枉补缺的心理辅导以及学业生活解疑、事业人生规划、团学活动参谋等综合辅导工作来解决学生大学期间情感、心理、学习、就业、工作、人际交往、适应社会能力等实际问题，使他们树立起生活的希望，点燃积极进取的激情，鼓起追求成功的风帆，从而提升学生整体心理素质，促进学生全面成长，提高人才培养质量。我院成长辅导室设个体辅导室和团体辅导室，个体辅导室设在文科楼B405,团体辅导室设在文科楼B410、4-1。
成长辅导室辅导内容
1、思想提升辅导:对学生进行理想信念、爱国主义、公民道德
2、学业发展辅导:对学困生、考研生开展辅导
3、生活适应辅导:对学生开展人际交往、闲暇生活、亲子关系辅
4、职业规划辅导:对就业困难生以及职业发展迷茫学生的辅导
5、危机应对辅导:对有重大生活事件、处于心理或精神疾病康复期学生的辅导
6、对特殊群体的辅导:对新生、家困生、违纪学生等的辅导
“尔雅轩”特色成长辅导预约流程
一见钟情，再见倾心。
我愿做冬日里的暖阳，融化冰冷的刺；
也愿做黑暗中的灯火，照亮前行的路；
更愿做可倾诉的伙伴，陪伴青春年华。
欢迎来到人文学院成长辅导室----“尔雅轩”：
这里有我们，还有阳光与故事。我们在这儿等风，也等你。
预约流程
预约方式
现场预约（立言楼B405）
邮箱预约（3070582509@qq.com）
预约时间
现场预约：周一至周五8:00---17:00
邮箱预约：每天24小时
辅导室开放时间
周一至周五8:00--17:00
“尔雅轩”特色成长辅导预约制度
一、个体辅导预约制度
1．个体成长辅导室设在文科楼B405.
2．预约方式。可通过成长辅导室电子邮件、QQ以及直接来成长辅导室现场登记的方式进行预约。
3．预约时间。个体成长辅导室原则上每天可预约，现场预约时间为周一至周五；成长辅导室原则上周一至周五每天对学生开放，个人辅导工作周一至周五开放。
4．遵守时间。预约者确定预约时间后应准时到达，有事不能按时到场需提前告知辅导人和值班者。
二、团体辅导预约制度
1．团体辅导室设在文科楼B410、文科楼4-1。
2．保持卫生。辅导完成后，预约者需把桌椅放回原处，把垃圾带走，保证室内环境整洁。
3．档案书籍。成长辅导室内的档案资料以及书本未经允许不得随意翻阅，更不能带出辅导室。
4．策划总结。团体辅导预约在预约之前负责人需写好策划，获得批准后方可预约；辅导后总结，并附上感想及团体辅导活动图片。
5．辅导记录。负责人在团队预约辅导过程中需在成长辅导记录本上填写记录，如辅导主题、辅导内容、辅导效果及意见等。
保密守则
1、成长辅导咨询员有责任在咨询工作的开始向来访者说明咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。
2、只有在来访者同意的情况下才能对治疗或咨询过程进行录音、录像。
3、收集的个人资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下，作为档案，妥善保管。
4、除了成长辅导咨询员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，未经本人同意都无权查阅和借用成长辅导档案室档案材料。
5、在成长辅导工作中，成长辅导工作人员一旦发现来访者有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件发生，必要时应通知亲属或有关部门，但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。
6、 因专业需要进行案例分析、科研、写作或通过媒体报道等工作时，记录内容必须改动，以保障当事人不被识别出来。除征得本人书面同意外，不得泄露来访者的真实姓名和所在班级名称。
“尔雅轩”特色成长辅导室工作、管理制度
为促进开展各院系学生思想政治教育成长辅导工作，各院系应学校要求成立院系思想政治教育成长辅导室。人文学院在文科楼B405、B410、4-1室设置大学生成长辅导室，同时指定赵晗冰老师担任成长辅导室负责老师，具体负责在本院开展思想政治教育工作，并配合学校开展工作。其工作制度如下：
1、学院成长辅导室的宗旨是辅导学生的成长，以各种方式方法帮助学生提高思想政治教育, 服务好每一位同学。
2、学院成长辅导室的工作对象是全院全体正常学生，为全体健康的学生提供发展性、预防性的咨询服务，以帮助学生更好认识自我、发展自我、完善自我。工作重点是他们当中一部分需要成长辅导援助的学生。
3、根据学校有关规定和要求制定成长辅导室的各项具体工作制度，并指导学院相关部和各级各班开展工作。
4、参加学校的成长辅导知识的学习和培训工作，以提高对思想政治教育重要性的认识和思想政治教育知识的了解和掌握，以便于有针对性地进行辅导工作。
5、学院成长辅导室应继续建立、完善学生的思想政治教育档案，妥善保管，严格保密，在一定范围内适当使用。同时要注意积累典型的个案资料，建立完整的辅导记录，并注意严格保密。如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
6、通过班级委员上报情况以及深入学生等手段及时发现需要咨询学生和重点关注学生，对存在一般成长问题的学生主动给予咨询并在平时学习中主动回访，对于重点关注学生尽快上报学校，在其指导下，共同做好辅导工作。
7、建立健全重点学生的成长档案和危机干预体系，详细记录每一位咨询学生的具体情况。根据系部具体情况有针对性地制定个体干预计划，包括措施、预案和定期谈话等制度。
8、成长咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。
9、学院成长辅导室对学院学生出现的成长危机信息应及时适当实施干预，在没有充分把握的情况下，及时与学校联系。
10、在面对学生提出援助时，同样应严格按照职业道德标准和咨询技能要求进行，在超过自身辅导能力范围时应及时向学校或专业医疗机构转介。
个体辅导室管理制度
1、个体辅导室设在文科楼B405，是进行个体辅导的场所，辅导时间由来访学生和辅导老师、朋辈辅导员共同约定。
2、心理辅导老师必须态度热情，工作细致和认真。
3、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
4、杜绝强硬说教或强加于人，辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。
5、心理辅导教师按时到岗，确保咨询工作正常进行。
6、保持室内环境整洁，舒心。
7、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询工作。
8、爱护室内各项设备，保持正常使用。
9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
10、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
11、为保证档案资料的保密性，除心理辅导教师，其他人不得单独进入个别辅导室。
团体辅导室管理制度
1、团体辅导室设在文科楼B410、4-1，是进行团体辅导（团体咨询、心理剧、素质拓展等活动）的场所，团体辅导时间由辅导老师确定，团体成员须按时参加。
2、团体成员应积极配合辅导教师工作，维持辅导室内正常秩序，做到言行文明得体。
3、团体成员在辅导过程中要真诚、开放、信任他人，并对他人的言语和行为保密
4、自觉保持团体辅导室公共卫生，不吃零食、不吸烟、不随地吐痰。
5、使用后物品归放原处，桌椅恢复原状。
6、自觉爱护辅导室内的设施，做好防火、防潮、防蛀、防高温、通风换气等安全保护工作。
7、团体辅导教师下班时必须关窗、锁好门，切断电灯、电脑等电器设备的电源。
“尔雅轩”特色成长辅导室辅导老师管理职责
第一条 服务—免费原则。成长辅导室是学院组织实施成长辅导工作的专门机构，面向全院学生实行免费服务。
第二条 启发—自助原则。辅导老师根据成长辅导室的有关制度，启发学生的我辅导能力，让其成为成长辅导的主角。
第三条 理解—真诚原则。辅导老师工作认真负责，在接待来访者时，要热情周到，细心聆听，想人所及。
第四条 鼓励—支持原则。辅导老师要通过访谈调查等手段，建立学生成长辅导档案，及时掌握学生的成长动态。
第五条 发展—成长原则。辅导老师应对学生进行深层次的了解，从思想提升、学业发展、生活适应、职业发展、危机应对等五个方面进行辅导并解决问题。
“尔雅轩”特色成长辅导室工作人员职责
1、贯彻落实教育部关于学生思想政治教育工作的文件精神，按照学校有关思想政治教育工作方面的要求开展工作。
2、热爱学生成长辅导工作，努力钻研业务，不断提高辅导技能。
3、态度热情、真诚、富于同情心，注意做好成长咨询和德育工作的衔接，发挥各自不同的优势帮助来访者认识自己，增强其适应能力并发挥自己的潜力，助人自助。
4、遵守成长咨询工作制度，工作认真负责，做好辅导记录和交接班工作，定期进行案例讨论和工作总结，并负责建立学生成长信息档案。
5、辅导老师坚守职业秘密，有义务保守来访者个人信息，不向外人透露来访者个人隐私。违者后果自负。
6、实施成长测验，必须使用经过标准化的成长测量工具，并对测量的结果作出全面客观的解释。在开展普及思想政治教育宣传工作的基础上进行有针对性的辅导。
7、如遇到不能当时解决的问题，须查阅相关资料后再约定时间解决；如遇重大突发事件应及时向领导反映；如遇到有严重成长问题甚至精神问题者，可介绍到他处就医。
8、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则应立即停止辅导或转由其他辅导员继续辅导工作。
9、对来访者提出超越辅导员职能范围的要求不予满足，不得接受和索取额外报酬和礼物。
10、不得在成长辅导室办理私事，不得将辅导室的设备、资料挪作私用。
“尔雅轩”特色成长辅导室来访者须知
1、坦诚。学生向辅导老师坦诚地表达自己，不必掩饰或伪装，把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受及时与辅导老师沟通，以便达到辅导效果。
2、配合。来访者须积极配合辅导老师，对辅导工作充满信心，这是辅导获得成功的关键。
3、信任。辅导是来访者与辅导老师之间一种专业性的人际互动，需要与辅导老师的直接交流。
4、尊重。来访者应尊重辅导室工作人员，并明确需辅导的主要内容，愿意在辅导老师的帮助下努力调节自己的成长与发展。
5、守时。来访者可预约时间，也可根据值班安排表来选择特定成长辅导老师，预约时间确定后准时到达。
6、自主。成长的主角不是辅导老师，而是学生自己。辅导不能企图一次解决问题，需要循序渐进，逐步改善的过程。
“尔雅轩”特色成长辅导室档案书籍查阅制度
1、成长辅导室档案除该个案辅导老师及督导外，不允许其他人随意查阅。
2、凡查阅档案或书籍，应确保完整，不得撕毁、拆卷、画线、打圈、涂改、剪页、水湿等。
3、查阅档案者必须遵守保密规则，所查阅的档案材料，未经同意，不准带出咨询室，不准复制、拍照和对外公布。
4、成长辅导室每日安排相关人员值班，协助成长辅导室负责老师进行相关事宜的管理，做好档案与图书查阅和借阅记录。