如何与脾气火爆的人相处

        我常遇到有来访者有跟我说，她有一个非常爆脾气的老板，常常感到压力很大，心惊胆战，而且总觉得受到了侮辱。老板在公司业绩一有问题时就会大发雷霆，桌子拍的震天响，把每个人骂的狗血淋头，以至于每次开业绩汇报会，都压力山大，不知道会不会引爆地雷。这样的老板，在咱们国内的环境里，还挺多的。我以前说过，我们中国人，整体都有些冲动型人格，而在权力位置之上，就尤其如此。如果遇到这样的老板，该怎么办？一个是，要理解他在做什么。
       当一个人在自己的角色上感到力不从心的不自信，就很容易用角色规则的滥用来逃避，来企图降低对自己不自信的焦虑。理解了这一点，你就知道该如何与他共处：
      1，忽视他：当他发作的时候，任何自我辩护，反驳，害怕或愤怒的情绪反应，都会喂养他的霸凌气焰。忽视他的情绪，如果情境允许，进行“暂停”，比如，去上个洗手间。想象有个安全的地方可以去，同时把他的怒火当作“走起”的标志：一旦他发作，立刻把自己放在“情绪安全岛”上。
      2，观察自己的身体：理解这是他的问题不是你的。但愤怒与恐惧的情绪还是会经过你的身体。当身体发生这样的情绪时，默默地观察与感受这种情绪。感觉它的降临和离开。用“第三者”而不是“第二者”的角度体会情绪，能让我们与情绪共存而不是被吞噬。
      3，理解他：当一个人侵犯了我们的安全感，我们会很难用同情心理解他。“放弃”负面的情绪和负面的人，是我们正常的心理保护机制。但在工作这个避无可避的环境里，可以试着做“最后”的努力：他为什么会这样？想象自己是他的leader，你该从哪个角度去管理他，激励他？如果上述问题你都没有答案，这引发另一个问题：对于工作关系里的人，你和他们有多亲近，又打算有多亲近？如果不亲近，他们的情绪对你来说是什么意义？这些，可能可以启发你关于自己的职业和人际关系的思考。
      4，底线：设定你的底线。如果他对你人格的侵犯到了你的底线，你有拒绝和离开的权利。看着他的眼睛告诉他：“这样做不可以”。如果可以，准备好可以离开的后路。在你们之间的关系里，始终要保持主动--任何人际关系都是双向的，所以你并不是只能被支配，你也有支配和领导这个关系的权利。
       如前所述，不要只被动地回应情绪，要观察情绪，并选择回应。暴怒的老板，当他们说“you are fired"的时候，大部分不是真的要fire人，只是他在受到挫折时显示自己的支配地位。如果你并不打算离开公司，你完全可以不理他。如果你觉得已经触犯了底线，而这个公司也不是你的未来所在，离开也是正确的选择。
       但我不是鼓吹要逆来顺受，包容也不是无限的。同事间的关系，是我们人际关系的重要部分，也严重影响我们的社会属性，不是一个小事。不过，我们看一份工作，每个人有不同的优先排序。激情天赋所在？发展空间巨大？公司文化与自己三观一致？人际关系友好？工作时间灵活？等等等等，究竟什么是对你的人生最重要的？有多重要？你可以列个表，排个序，这个简单的动作，可以帮你有效地整理思路。
                                                                                                                                                                                       选自作者--壹心理某用户

                                                                                                                                                                                        二〇二〇年